سياسة استرداد الأموال

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che puoi restituire la merce entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
Per avere diritto al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo un indirizzo di restituzione e istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza la nostra preventiva richiesta di reso non saranno accettati. Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. 

Se hai domande sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo fornito.

Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al ricevimento e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato in modo da poter valutare e risolvere il problema.

Eccezioni/Articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad es. B. merci deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), articoli su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi di merci pericolose, liquidi o gas infiammabili. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di scorte rimanenti o buoni regalo.